خدمات وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك وواتساب وإنستغرام عادت للعمل بعد انقطاع دام ما يقرب من ست ساعات، فيسبوك
وألقت باللوم على مشكلة تقنية داخلية، لم تؤثر فقط على خدمات فيسبوك، ولكن يقال أيضا إن تصاريح عمل الموظفين والبريد الإلكتروني.
وقد انخفضت الخدمات من حوالى الساعة 16:00 بتوقيت جرينتش حتى حوالى الساعة 22:00 من يوم الاثنين .
لكن الشركة قالت إنه "لا يوجد دليل على أن بيانات المستخدم قد تعرضت للخطر"
وقالت شيرا فرينكل
مراسلة التكنولوجيا في صحيفة نيويورك تايمز، لبرنامج توداي إن جزءا من السبب الذي استغرق وقتا طويلا لإصلاحه هو أن "الأشخاص الذين يحاولون معرفة ما هي هذه المشكلة لم يتمكنوا حتى من الدخول جسديا إلى المبنى" لمعرفة ما حدث من أخطاء.
وفي بيان، قالت فيسبوك إن تغيير التكوين الخاطئ أثر على الأدوات والأنظمة الداخلية للشركة مما أدى إلى تعقيد المحاولات لحل المشكلة.
وقال داونميتكتور ، الذى يتتبع الانقطاعات ، ان حوالى 10.6 مليون تقرير عن المشكلات فى جميع انحاء العالم . ومع ذلك ، فإن العدد الحقيقي للأشخاص المتضررين أعلى من ذلك بكثير: أكثر من 3.5 مليار شخص يستخدمون Facebook و Messenger و Instagram و WhatsApp.
ووجد الكثيرون أنفسهم منقطعين عن العائلة والأصدقاء الذين يتفاعلون معهم عبر الخدمات المختلفة، في حين واجهت الشركات الصغيرة التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء احتمال حدوث ضربة مالية غير متوقعة.
وفقا لموقع فورتشن التجاري ، فقد كلف أيضا مؤسس فيسبوك مارك زوكربيرج ما يقدر ب 6 مليار دولار (4.4 مليار جنيه إسترليني) عند نقطة واحدة مع انخفاض الأسهم.
السيد (زوكربيرج) اعتذر للمتضررين من الانقطاع
